analista de E-commerce Chat bot

Workcell

São Paulo, São Paulo, Brazil

Full-time

Chatbot Analyst

Sep 20

Analisar dados e otimizar fluxos focando na melhora da experiência e incremento da conversão. Realizar gestão de acessos e parametrizações necessárias entre os chatbots e plataforma de gestão de conteúdo; realizar atividades de teste para validar. Benchmarking com outros chatbots de mercado; contribuir para documentação e atualização de tutoriais, templates e documentos de boas práticas; acompanhar manutenções, revisões de códigos e atualizações; atuar no cadastro de usuários e atuar em correções nos fluxos de conversa e reset de usuários.


Beneficios


A Combinar;


Formação Acadêmica


Ensino médio ou superior.


Experiência


Experiência na função com pleno conhecimento na realização de processos de automatização e melhorias por FLUXOGRAMA para aplicativos de mensagens como WhatsApp, Direct (Instagram), Messenger (Facebook) e outros.


Salário


De R$ 5.001,00 a R$ 5.500,00


Cargo


Analista Comercial


Empresa


Workcell


Atua com recursos humanos.


Ramo


Consultoria/ Auditoria

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