Alternance CHATBOT MASTER (H/F) at Webotit

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Chatbot Consultant

Sep 19

Webotit permet aux entreprises de vendre rapidement et simplement. Nos cinq ans de R&D nous ont permis de créer la première plateforme SaaS de Commerce Conversationnel du marché français. Concrètement, un e-commerçant connecte son CMS E-Commerce (outil pour gérer le site), son PSP (outil pour encaisser des paiements) sur notre plateforme. En moins d’une heure il est prêt à vendre au travers d’un assistant virtuel entièrement personnalisé.

Nous avons développé, en étroite collaboration avec le LABbyCB de Cartes Bancaires, le tunnel de vente le plus efficace du marché.

Nous avons également une activité Grands Comptes. Nous créons ainsi des chatbots complexes pour de grandes entreprises grâce à la technologie propriétaire que nous avons développé. Ces chatbots ont vocation à être utilisé dans le cadre de gestion de la relation client ainsi que pour vendre des produits. « Répondre c’est bien, vendre plus, c’est mieux ! »

Nous avons été récompensés à plusieurs reprises :

  • Vainqueur du prix Cartes Bancaires « Connected Commerce & Future Store UX » à VivaTechnology 2018
  • Top 20 des start ups I.A. & E-Commerce par la FEVAD et KPMG (2018)
  • Vainqueur du prix Klépierre « Towards the Most Pleasant Shopping Experience » à VivaTechnology 2017
  • Top 300 des start ups françaises 2018 par French Web

Vos missions

  • Préparer les scénarios des chatbots et améliorer ceux existants (arborescence décisionnelle)
  • Implémenter les chatbots en utilisant notre plateforme (tu seras formé(e) à son utilisation)
  • Effectuer une veille des chatbots développés par les concurrents, et remonter les points différentiant
  • Identifier et remonter les points d’amélioration fonctionnels de notre plateforme
  • Assurer un contact entre les clients et le chef de projet et CEO.
  • Participer à l’onboarding de nouveaux clients sur la plateforme
  • Travailler en étroite collaboration avec les co-fondateurs, le chef de projet, et les clients pour définir les besoins fonctionnelles. Proposer des solutions innovantes associées à ces besoins

Vos compétences

  • Étudiant(e) en école du web ou de commerce ayant des notions techniques
  • Rigoureux et organisé(e)
  • Appétence pour les nouvelles technologies en général et plus particulièrement pour le e-commerce et les chatbots
  • Bonus : Maitrise du JSON

Avantages

  • Tu es intéressé par le monde de l’e-commerce et du retail
  • Tu as déjà utilisé des chatbots et tu penses qu’il est possible de les améliorer
  • Tu as l’esprit créatif ainsi que de vraies capacités rédactionnelles (dont une orthographe irréprochable)
  • Tu as envie d’apprendre et n’a pas peur de relever des défis
  • Tu cherches une alternance de fin d’année débouchant sur une alternance.
  • Tu veux travailler en étroite collaboration avec les dirigeants d’une start up innovante et tu ne veux surtout pas une alternance « photocopie »

Les perspectives d’évolutions au seins de l’entreprise sont concrètes. Pour exemple Pierre Salesse, Chef de projet, qui sera ton responsable, a commencé par un stage de 6 mois chez nous, puis à continuer sur une alternance dans notre équipe pour enfin nous rejoindre en CDI.

C’est pourquoi un candidat avec une vision à long terme est préférable.

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