AI trainer

Kan du forsikring gjennom Skade eller Kontaktsenter og er du nysgjerrig på ny teknologi?

I Tryg er chatbots en strategisk satsning , og vi søker en AI trener for Mia. Du vil du få en kjempespennende jobb, hvor du får være med å påvirke kundedialogen til tusenvis av våre kunder.

Samlet fra fjoråret var Mia involvert i hele 230.000 samtaler!

Om teamet I Lite team med stor påvirkning

AI team består av 4 medarbeidere som daglig jobber mot å trene Mia til å bli den beste chatbot’n Norge. Vi har det kjekt når vi er på jobb og synes vi har den beste stillingen i Tryg!

Vi jobber tett sammen i store og små prosjekter for å optimalisere og videreutvikle kundeopplevelsen.

AI team er kanskje et lite team, men vi jobber med en stor bredde kunnskap og har forskjellige kompetanser som vi deler for å styrkes som team og enkeltperson.

Mia betjener privat, skade og Nito, Billy jobber mot bilverksteder.

Om jobben I Digitalisering og optimalisering

En chatbot er bindeleddet mellom det digitale og den manuelle dialogen. Vi jobber i tett dialog med alle forretningsområder i Tryg, og bidrar til økt selvbetjening og økt salg.

Men viktigst av alt er å skape gode kundeopplevelser!

Dette gjøres ved å bygge en struktur og et innhold for kundedialogen og sikre en god flyt og helhetlig kundereise.

I Tryg er chatbots et satsningsområde – og vi er en av få bedrifter i Norge som har en egen avdeling med dedikerte AI trenere.

Om deg I Bidra med utviklingen for Tryg

Har du en tekstforfatter i magen, interessert i ny teknologi og kvalitetsbevisst, så kan du være den rette for oss.

For å lykkes og trives som AI-trener må du:

•             være opptatt av kunder og gode kundeopplevelser

•             ha god språklig formuleringsevne

•             like å jobbe med tekst

•             jobbe systematisk og strukturert

•             være detaljorientert og kvalitetsbevisst

•             være selvstendig, men samtidig evne å jobbe i tett samarbeid med andre AI-trenere

•             være interessert i digital utvikling og ny teknologi

Synes du dette virker spennende, så send oss en søknad innen 15.01.2023

Spørsmål?

Kontakt avdelingsleder Iren Helle på tlf. 98654060.

ID for jobbrekvisisjon:  21438

Vi oppfordrer alle uansett kjønnsidentitet, alder, opprinnelse eller bakgrunn til å søke stillingen. I Tryg har vi høy medarbeidertilfredshet og et sterkt tverrfaglig miljø med meget gode muligheter for karriereutvikling. Vi er Skandinavias største skadeforsikringsselskap med over 7500 dedikerte medarbeidere i Norge, Sverige og Danmark. Den røde og hvite livbøyen er en del av DNA’et vårt, og et synlig bevis på alt vi står for. For oss handler forsikring om å gjøre ting enkelt for kundene våre. Om tillit og ansvar. Om det å være en trygghetsskaper. Ikke bare i ordet. Men også i handling. Les mer på www.tryg.no