AI trainer

Tryg

Bergen, Vestland, Norway Remote

Full-time

Conversation Design

Jan 26

Kan du forsikring gjennom Skade eller Kontaktsenter og er du nysgjerrig på ny teknologi?

 

I Tryg er chatbots en strategisk satsning , og vi søker en AI trener for Mia. Du vil du få en kjempespennende jobb, hvor du får være med å påvirke kundedialogen til tusenvis av våre kunder.

Samlet fra fjoråret var Mia involvert i hele 230.000 samtaler!

 

 

Om teamet I Lite team med stor påvirkning

AI team består av 4 medarbeidere som daglig jobber mot å trene Mia til å bli den beste chatbot’n Norge. Vi har det kjekt når vi er på jobb og synes vi har den beste stillingen i Tryg!

Vi jobber tett sammen i store og små prosjekter for å optimalisere og videreutvikle kundeopplevelsen.

 

AI team er kanskje et lite team, men vi jobber med en stor bredde kunnskap og har forskjellige kompetanser som vi deler for å styrkes som team og enkeltperson.

Mia betjener privat, skade og Nito, Billy jobber mot bilverksteder.

 

 

Om jobben I Digitalisering og optimalisering

En chatbot er bindeleddet mellom det digitale og den manuelle dialogen. Vi jobber i tett dialog med alle forretningsområder i Tryg, og bidrar til økt selvbetjening og økt salg.

Men viktigst av alt er å skape gode kundeopplevelser!

Dette gjøres ved å bygge en struktur og et innhold for kundedialogen og sikre en god flyt og helhetlig kundereise.

 

I Tryg er chatbots et satsningsområde – og vi er en av få bedrifter i Norge som har en egen avdeling med dedikerte AI trenere.

 

 

Om deg I Bidra med utviklingen for Tryg

Har du en tekstforfatter i magen, interessert i ny teknologi og kvalitetsbevisst, så kan du være den rette for oss.

 

For å lykkes og trives som AI-trener må du:

 

•             være opptatt av kunder og gode kundeopplevelser

•             ha god språklig formuleringsevne

•             like å jobbe med tekst

•             jobbe systematisk og strukturert

•             være detaljorientert og kvalitetsbevisst

•             være selvstendig, men samtidig evne å jobbe i tett samarbeid med andre AI-trenere

•             være interessert i digital utvikling og ny teknologi

 

 

Synes du dette virker spennende, så send oss en søknad innen 15.01.2023

 

Spørsmål?

Kontakt avdelingsleder Iren Helle på tlf. 98654060.

 

 

 

       

ID for jobbrekvisisjon:  21438

Vi oppfordrer alle uansett kjønnsidentitet, alder, opprinnelse eller bakgrunn til å søke stillingen. I Tryg har vi høy medarbeidertilfredshet og et sterkt tverrfaglig miljø med meget gode muligheter for karriereutvikling. Vi er Skandinavias største skadeforsikringsselskap med over 7500 dedikerte medarbeidere i Norge, Sverige og Danmark. Den røde og hvite livbøyen er en del av DNA’et vårt, og et synlig bevis på alt vi står for. For oss handler forsikring om å gjøre ting enkelt for kundene våre. Om tillit og ansvar. Om det å være en trygghetsskaper. Ikke bare i ordet. Men også i handling. Les mer på www.tryg.no

Apply for this position Back to job

You must be logged in to to apply to this job.

Apply

Your application has been successfully submitted.

Please fix the errors below and resubmit.

Something went wrong. Please try again later or contact us.

Personal Information

Profile

View CV/resume

Details

{{notification.msg}}