Conversational AI Designer & Developer

Almawave

Roma, Rome, Italy

Permanent

Jul 15

Almawave SpA, azienda italiana, leader nell'Intelligenza Artificiale e nell'analisi del linguaggio naturale, ricerca Conversational AI Designer & Developer con consolidata esperienza professionale maturata nell'ambito di progetti di sviluppo di applicazioni conversazionali.


Principali responsabilità

  • Disegnare e sviluppare le applicazioni conversazionali AI attraverso tutti i canali, chat,voice, instant messaging; 
  • Assicurare che i virtual assistant siano in grado di ingaggiare gli utenti a livello conversazionale, creando una solida relazione con il brand dell’azienda cliente 
  • Tradurre i requisiti di business dell’azienda cliente in flussi di dialogo naturale attraverso una ricerca costante e una progettazione eccellente nell’ambito della user experience 
  • Implementare i flussi di dialogo e di processo per assicurare una comunicazione efficace 
  • Integrare gli assistenti virtuali con altre applicazioni e servizi web per renderli più intelligenti e in grado di gestire casi d’uso aggiuntivi dei clienti 
  • Conoscere e utilizzare le best practice di progettazione e architetture di sviluppo per implementare applicazioni conversazionali scalabili 
  • Monitorare l’esperienza del cliente con l’assistente virtuale per il continous learning 
  • Approfondire ed applicare sistematicamente le nuove tecnologie presenti nel mercato 

Competenze richieste 

  • Laurea in Ingegneria, informatica o altre discipline scientifiche 
  • Esperienza consolidata nella costruzione di Virtual Assistant 
  • Precedente esperienza di UX designer e/o di sviluppo di UI 
  • Esperienza nello sviluppo di applicazioni web e mobile 
  • Esperienza nell’addestramento di Virtual Assistant e competenza maturata nel disegno dei flussi conversazionali, attraverso l’utilizzo delle maggiori piattaforme di mercato 

Il candidato avrà maturato un'esperienza significativa nell’integrazione tra servizi web e applicazioni attraverso l’utilizzo di REST API & JSON 

La conoscenza di NLP, di algoritmi di Machine Learning e modelli di AI è considerata un plus 

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Artificial Intelligence, NLP, Speech Technologies, Omnichannel CX, Big Data Services, Data Science