Pular para o conteúdo principal

CHATBOT ANALYST

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

⚡ Aqui na Mundiale você terá espaço para trabalhar em grandes e desafiadores projetos! Com tecnologia de ponta, práticas de desenvolvimento ágil, em soluções focadas em promover a melhor experiência do cliente e com infraestrutura tecnológica de última geração.


Estamos em busca de um(a) CHATBOT ANALYST para se juntar ao nosso time!

Responsabilidades e atribuições

  • Identificar oportunidades, implementar melhorias no fluxo de conversação do chatbot e demais entregas efetuadas para atender melhor o usuário e cliente;
  • Preparar o chatbot para novas compreensões a fim de garantir que está atendendo a solicitação do usuário com eficácia;
  • Realizar análises qualitativas para propor modificações nos fluxos de conversa a fim de evoluir as inteligências artificiais;
  • Identificar intenções e entidades para os produtos;
  • Realizar teste do produto a fim de validar a experiência do usuário para garantir interações mais assertivas;
  • Apresentar resultados da curadoria ao time e clientes.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento na plataforma Blip;
  • Conhecimento intermediário em construir bases para modelos de NLP, utilizando intenções e entidades;
  • Experiência em análise de dados.

DIFERENCIAL:

  • Conhecimento em conexões API;
  • Noções de lógica de programação.

Informações adicionais

  • Pacote salarial compatível com o mercado;
  • Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.);
  • Plano de Saúde Unimed Unipart;
  • Plano Odontológico Odontoprev;
  • Trilha de carreira;
  • Trabalho remoto;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Precisamos de pessoas excepcionais, dispostas a fazer o melhor trabalho possível. Se você é legal como a gente e quer rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer, a Mundiale é o lugar certo! 🚀

Somos a Mundiale

Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e revolucionar experiências.


Somos uma equipe autêntica com mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.


Aliás, Munder é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento! Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso Jeito.


O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades . Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a Mundiale!



?